- 분야별 전문강사
스타강사
권인아 KPC 생산성 본부 전문위원
강사 상세프로필
주요학력
- 단국대학교 교육학과 박사 (평생교육 및 사회학 전공)
- 경희 언론 정보 대학원 전략 커뮤니케이션 학과 졸업 언론학 석사 (스피치 토론 전공)
- 성균관 대학교 경영학사 (2002년)
주요경력
- KPC 생산성 본부 전문위원
- 현] 법무연수원 갈등관리 커뮤니케이션 분과 외래 교수
- 현] 기술과 가치 컨설팅 공공기관 고객만족 부문 주임 교수 (2009. 4 ~ 현재)
- 현] 국가 공인 CS Leaders(관리사) 과정 전문 강사 ( 2009.5~현재)
- 현]한국 자격교육 개발원 _ CS 관리사 온라인 강좌 주임 교수
- 현] NCS 기업활용 컨설팅 컨설턴트 (한국산업인력공단)
- 전] KBS/ MBC TV 리포터 및 MC (2002.3~현재) – 생방송 6시 내고향, 주주클럽,
- 생방송 세상의 아침 외 다수의 프로그램 진행
수상내역
- 2015 대한민국 CEO 독서대상 수상
- 2013- 2015 보건복지 인력개발원 우수강사 선정
- 2012~2016 대한민국 명강사 33인에 위촉 (대한민국 명강사 인증패 수상. 2013.5)
강연주제
- 커뮤니케이션
- 조직소통/ Communication과 갈등관리/ 비폭력대화/ DISC & TA와 대인관계
- 상황대응 리더쉽/ 코칭 / 셀프리더십/ 긍정마인드와 행복 디자인
- 불만고객/ 창의적 고객만족 CS과정/ 이미지메이킹/ 비즈니스 매너와 서비스 행동 예절
- 디지털 & 스피치 프리젠테이션/ 성공 이미지를 위한 Speech & Voice training
주요저서
- 소통
- 긍정이 멘토다
- 비즈니스 매너 글로벌 에티켓
강연영상
강연분야
- 커뮤니케이션, 조직소통 상황대응 리더쉽, 코칭, 셀프리더십