- 분야별 전문강사
스타강사
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김두희 대한생명 CS정책팀 CS 강사
강사 상세프로필
주요학력
- 한양여자대학 경영학과 졸업
- 한국방송통신대학교 경영학과
주요경력
- 대한생명 CS정책팀 CS 강사
강연주제
- 세일즈 서비스 프로세스 7단계 Compliance sales skill 과정
- 이미지 메이킹 및 비즈니스 매너
- 바람직한 직장인의 예절
- 고객센터 교육(코칭 및 고객응대 7단계)
- 전화응대 스킬
- 고객응대(방문) 스킬
- 불만고객 응대기법
- 서비스 마인드
- 게임으로 즐기는 CS
- 행복한 CS를 위한 웃음 퍼포먼스 JOB
강연분야
- 서비스,서비스마인드, 이미지 메이킹 및 비즈니스 매너